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Entreprise : services Mobile

MTN Cote_d_Ivoire

  • Ville:abidjan
  • Adresse:Rue du Commerce, Abidjan
  • Code Postal:01 B.P. 3865 ABIDJAN 01
  • Tél:+22546 46 24 99
  • Fax:(+225) 20 322 082
  • Mail:
  • Site web:www.mtn.ci
Description de l'entreprise:

BIENVENUE CHEZ MTN CI MTN CI, est un Opérateur de télécommunication titulaire d’une licence individuelle, l’autorisant à exercer tout type d’activité de télécommunication sur l’ensemble du territoire national. MTN CI vous remercie d’avoir recours à ses services. Les présentes dispositions s'appliquent à toutes les offres de Service prépayés proposées par MTN CI, à l’exclusion du service Mobile Money, quel que soit le canal de vente. Ces offres sont commercialisées selon différentes formules tarifaires telles que présentées dans la grille tarifaire disponible dans tous les points de vente et sur le site internet de MTN CI. Les présentes dispositions sont rédigées conformément aux dispositions légales en vigueur à savoir : Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel ; Loi n°2013-451 du 19 juin 2013 relative à la cybercriminalité ; Loi n° 2013-546 du 30 juillet 2013 relative aux transactions électroniques ; Ordonnance n°2012-293 du 21 mars 2012 relative aux télécommunications et aux technologies de l’information et de la Communication ; Décret n°2017-193 du 22 mars 2017 portant identification des abonnés des services de télécommunications ouverts au public ; Décret n°2015 du 18 décembre 2015 portant approbation du cahier des charges de MTN CI ; La décision 2016-0218 du Conseil de régulation en date du 22 novembre 2016 portant lignes directrices pour la mise en œuvre du service de portabilité des numéros de téléphones mobiles en Côte d’Ivoire. Les relations entre MTN CI et le Client sont régies par les présentes Conditions Générales, le guide de l’utilisateur et sont complétées, le cas échéant, par des conditions particulières en fonction des offres auxquelles le Client aura souscrit. Ces Conditions Générales restent applicables pendant toute la durée du contrat. Article 1 : Définitions En vue de faciliter la lecture des présentes et vous permettre de vous engager avec MTN CI en toute confiance, vous trouverez ci-après quelques définitions essentielles à votre compréhension. Client ou Abonné : désigne la personne physique ayant souscrit à une offre de service auprès de MTN CI. Le Client accepte les Conditions Générales par la souscription à l’une des offres qu’elle est censée régir. Pour utiliser nos services, le Client doit se soumettre aux exigences de l’identification qui est un préalable à l’utilisation de nos services prépayés. Carte SIM/USIM (Subscriber Identity Module/Universal Subscriber Identity Module) ou carte à puce MTN : désigne une carte à microprocesseur de taille ISO ou de taille réduite à introduire dans le terminal et qui permet l'identification du Client au réseau de MTN CI. La carte SIM/USIM permet de se connecter au réseau de MTN CI et à Internet. Le Client titulaire de la carte SIM est responsable de l'utilisation et de la conservation de celle-ci, ainsi que du boîtier USB, le cas échéant. A ce titre, il s'interdit toute tentative de copie des données d'identification technique écrites sur la CARTE SIM/USIM MTN qui lui a été remise et de manière générale tout usage abusif ou frauduleux de celle-ci. Guide de l’utilisateur : désigne l’ensemble des indications qui ont trait aux caractéristiques techniques, au montage, à la mise en service, à l'entretien et à l'utilisation d'un produit. Grille tarifaire : désigne l’ensemble des prix des services fournis par MTN CI, disponible sur les canaux de communication habituellement utilisés par MTN CI, notamment, son site internet (www.mtn.ci) et dans tous les points de vente. MTN fixe : désigne l’offre de téléphonie fixe sans fil de MTN CI. MTN fixe permet de communiquer vers des destinations fixes et mobiles en local et à l’international.

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